如今的手机套餐资费越来越贵 ,因为流量不够很多人都升级了套餐,最近不少人问我移动如何改低月租的套餐,今天我就给大家详细说说2025年移动如何换回18元套餐?
2025移动如何换回18元套餐?
可以采取以下三种方式来换回18元套餐:
方法一:
携带本人身份证件到当地营业厅办理主套餐更改。
方法二:
手机致电10086 ,在人工客服帮助下进行套餐更改 。
方法三:
登陆移动网上营业厅,登陆个人账户,然后选择资费套餐 ,最后选择18元套餐进行更改即可。
但是很多人反应想要从高套餐换回低套餐过程并不容易,一般给出的解释就是没有权限降低套餐,或者要去线下比较大的营业厅才能办理 ,结果跑了几趟还是没有换回18元套餐。
这里我给大家的建议是在中国移动的官网上找到“服务中心”这个栏目 。接下来,就是打开“服务中心”的页面,在页面里找到“投诉和建议”板块。根据要求,填写需要填写的内容。注意的是 ,要在最后一栏中,填上你想更换的套餐,同时要强调一下 ,打电话和营业厅都不好办理的事实 。这样提交就可以了。
然后,过段时间中国移动,就会主动打电话给你 ,帮你处理换套餐的投诉问题。这样你的问题也就结束了 。