电销开场白,简单来说就是要求销售人员要客户接听电话的前20-30秒内 ,讲清楚本次电话的目的、介绍自己,同时所讲的内容能够吸引到客户,否则客户可能会直接挂断终止这次电话沟通 。
常用的电销开场白话术怎么说?
1 、直接自报家门,如果客户是潜在需求客户 ,自然会引起其兴趣,不过只适用于客户名单一定要精准。其开场白的特点,就是直白的告诉客户你是谁?联系客户的动机?毕竟无利不起早 ,动机一定是客户当下在意感兴趣的。比如:
喂,您好,我这边是xx ,做xxx的,打电话给你,主要是给你介绍XXX。我们XXX产品拥有....(优势卖点、客户痛点) ,可以帮助您....(客户需求),你想了解看看吗?
2、好的电销开场白是可以避免让客户快速挂断电话的,因此我们可以客户接电话的第一句话,就开启吐槽模式 ,比如“哥,您好,最近是不是有特别多的xxx给您打电话啊?”
这样可能大部分的客户,往往都是一头雾水 ,处于一种懵逼的状态,“啊,你是谁啊?”同时也会让客户产生一种共鸣 ,这样我们就可以继续和客户关于这个问题聊下去 。总的来说客户只要不挂电话,我们就有机会和客户推广我们的产品。
以上电销开场白话术,可以说是最常见的两种 ,当然除此之外想要开场白有效果的方法还有很多,比如利用赠品开场、同行对比开场 、抓住客户需求开场、巧借活动开场等等。但不管电话销售怎么样开场,我们都需要快速向客户传达3个信息:
1、你是谁 ,哪家公司的
2 、打电话的目的,做什么
3、客户的需求哪些,是否与你的产品对应
只有做到这三点 ,我们才能尽可能激起客户对产品的兴趣,从而进行下一步的深入交流 。总的来说好的电销开场白让你的销售事半功倍,修后更多内容可关注网站每日更新。