做好销售营销 ，要尽快抓住对方的“七寸” ，才能取得成功的销售，所以提问的能力往往决定了你的销售能力高低 。那么合格销售该如何提问营销?
1、使用问题导出客户描述
如果您在销售营销对话中一直说，不问就无法了解客户真正关心什么以及主要问题在哪里 。而客户的感觉就是你在强迫销售 ，盲目施压。客户愿意与您交谈的原因是希望您就您擅长的职业向他们提供建议。
2 、使用问题来测试客户的反应
如果你已经完成了讨论 ，然后问“你感觉如何?”或者“你知道这个吗?”，效果会好很多 ，至少客户不会冷冷的拒绝你 ，让你解释 。想法的机会 。
3 、使用问题来监控对话的进展
对话过程决定了销售营销的方向。一般来说，在以客户为中心的咨询销售周期中 ，有两个互补的周期 ，分别是客户心理决策周期和销售行为周期，从卖家来说 ，如下图所示 。左边的列表显示了客户在销售过程中的心理决策周期 ，右边的列表显示了销售人员在每个阶段必须执行的销售营销行为 。关注微信“招商之路”，了解老板的思维逻辑。
满意-------提前准备
鸣谢------- 开场敬礼
标准------- 确认需求
评估------- 解释观点
使用------- 部署服务
在每个阶段 ，问题都会推动销售对话 。
开场阶段：通常从一个好奇的问题开始 ，比如“我可以问你一个问题吗?”使用情境问题收集客户信息，例如“您是如何进入这个行业的?”“你们的产品目前的销售状况如何?”等等 。
需求确认阶段：您可以使用诊断问题来建立信心并建立具体细节，例如“您需要大型服务器还是小型办公电脑?”想要更多相关文章?你可以用具体的问题来确认 ，比如“在某某 ，你最关心什么?”
观点阶段说明：提问的作用是确认反馈，提高说服力。确认问题如：“你觉得呢?” ，为了提高解释力 ，一般可以采用三阶段提问法，然后进行专题讨论;
谈判和结束阶段：问题的功能是解决异议并为交易铺平道路 。有关处理异议的信息 ，请参见下文 。在收尾阶段 ，一般采用假设性问题进行测试，比如“如果没有其他问题 ，你什么时候可以接受我们。发球呢?”注意暂停 ，保持沉默，向客户施压 ，直到客户表达了他们的意愿 。想法不 ，在提出问题后，不要张开嘴或回答自己的问题 。
4、问题是解决异议的方式
客户反对的原因有两个：一是出于人类的好奇心;二是客户没有当场解释，没有完全理解;从好奇心的角度来看 ，人类的好奇心是无限的。如果您遇到“问题打破锅” ，您应该注意“最后”的客户。而如果不好好利用提问，只会一味的说自己永远处于“被动挨打”的境地 。
当客户问你一个问题时 ，你可以试着问 ，“你这个问题问得很好，为什么这么说?”那么你就可以“反守为攻” ，主动出击 。当客户不完全理解时 ，他们通常看起来很安静、犹豫不决，或者只是逃避 ，假装一知半解。诸如“没必要” 、“考虑一下” 、“放下信息 ，稍后再谈”等借口经常出现 。
此时，销售营销问题的关键是询问客户的理解水平 。例如：“你怎么看这一点?”或者“好吧 ，你为什么这么说?”问一些“为什么”问题 ，然后在最难理解的部分使用探索性问题，比如“你也有吗?”等。
