回拨电话是什么？违法吗？

　　回拨电话的使用人群比较广泛 ，目前用的多的都是电销人员
，利用回拨电话回呼系统来管理客户是比较好用的，但是使用途中也会担心合法性。那么回拨电话是什么?违法吗?

　　首先我们看看回拨电话是什么?

　　回拨电话 ，也叫回拨(或网络回拨系统 、免费回拨系统
、网络呼叫中心)
，是您访问客户在企业网站上发送他们的电话号码信息后的业务自动语音回呼平台一种新型的语音回呼给客户，这样客户接听电话就不用多付钱 ，电话费由公司支付 。

　　回拨电话违法吗?

　　回拨电话自然是合法的
。返回单个调用并不违法。

　　回调服务有三个主要依赖：是网络流媒体相关、线路供应相关和服务器处理相关 。如果缺少这三个依赖之一，则回拨卡将不可用或通话质量不佳
。

　　网络环境：网民都知道我们上网的速度是不稳定的
，即使你的电脑设置是一流的，但是你的带宽不稳定或太小 ，上网很慢或不通。这会影响我们的正常使用 。来自拨号卡的语音数据包是通过网络传输的
，网络的不稳定环境会影响南北差异等因素。

　　问题是人们通常所说的线路着陆，回拨电话线路着陆稳定性和线路质量参差不齐
。好的线路通话质量好 、连接速度快
、连接率高 ，而坏的线路则相反。线路的充足性也很重要 。如果线路足够多
，可以调用的线路就更多;而如果连接的线路少，连接的数量自然就会少
。