电话营销已经经历了很多年的洗礼,截至目前仍旧是企业发展中获取客户的一种优秀方式之一。但由于互联网的持续发展 ,微信已经占据了大多数人的通讯,此时的电销在微信的光芒下是否依旧有机会?如何在微信时代做好电销资源积累?
1.首先获得客户的通话许可
猎头公司的猎头顾问在电话中表现得非常好 。每次在电话里交流,他们首先问自己:“这是XX先生吗?”作为猎头公司的猎头顾问 ,你能接电话吗?方便吗?“在接听这些类型的电话时,如果客户说话舒服,他会根据预先设计的问题与客户一一交谈,这样就能积累电销资源。
2.门槛登门槛策略
所谓门槛策略 ,就是先提出一个很小很容易满足的要求,一旦对方同意,再提出一个更大的要求 ,往往更容易获得许可。
例如,电话一接通,客户就说他们忙 ,但没有什么可担心的,也许这只是不想接听电话的借口 。
销售应该采用上门策略,直接告诉客户是否需要30 秒时间让他们说一些非常重要的事情。如果客户愿意给你30 秒并说一些非常重要的事情 ,他们很可能愿意给你1分钟、3分钟甚至10分钟。
恋爱的老师和女生吃饭的时候总能找到很多理由,比如纪念第一次见面,纪念第一次看电影 ,纪念他们第一次一起走在街上等等,只要有对了,女生觉得自己很细心。女孩会和他一起出去屁颠屁颠的 。
此外,销售人员必须善于寻找与客户互动的理由。例如 ,当顾客来到展厅时,销售人员应有意识地向顾客提出问题,一两个表示无法回答 ,然后写在笔记本上,等待顾客离开。打电话给客户,直接告诉他们 ,然后给他们打电话回答他们上次访问电销资源时留下的问题 。
3.先给客户发一条短信
许多电话是直接向客户拨打的,而客户没有正当理由不愿意回应,这样就有了获取电销资源的机会。
如果在给客户打电话前半小时或1小时给客户发短信 ,请等待半小时或1小时后再给客户打电话,然后询问他们是否收到了他们之前发送的短信,或者询问是否阅读短信。
这种理由就足够了 ,会吸引顾客的注意力 。客户也更愿意响应这些类型的电话。同时在正确的时间拨打电话才能积累到电销资源。
如果是周末,不要在早上11点之前打电话,因为此时客户可能还在睡觉 。周五下午打个电话就行了。这时候,快到周末了 ,客户没有什么可担心的。叫它更合适 。
您也可以在客户发薪日打电话,此时客户的情绪会有所改善。当然,这些个人营业时间必须在顾客到店时提前知晓。
4 、通话内容超出了客户的预期
比如打电话的时候 ,直接告诉客户你这次不是打电话给他谈交易,而是要向他求助,并说明这个很简单 ,只要他能做到。用几只手 。停下来,这是客户最擅长的。如此忙碌以至于电销资源更愿意提供帮助。
以上就是“如何在微信时代做好电销资源积累?”的全部内容了,如果您还想了解更多其他的电销资源 ,不妨持续关注电销之家 。